# Política de Trocas e Devoluções – Loja DaniloF
Na Loja DaniloF, queremos que você tenha total confiança em suas compras. Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor e garantimos seus direitos.
## 📦 Devolução por arrependimento (até 7 dias)
Você pode solicitar a devolução de qualquer produto em até **7 dias corridos após o recebimento**, desde que:
- O produto esteja sem uso e em perfeito estado;
- A embalagem original e todos os acessórios estejam intactos.
Envie um e-mail para: **[email protected]** com o número do pedido e o motivo da devolução.
## ⚠️ Produto com defeito
Se seu produto apresentar defeito em até **30 dias corridos**, entre em contato com:
📧 **[email protected]**
Informe:
- Número do pedido
- Fotos/vídeo do defeito
- Descrição do problema
## 🚚 Frete da devolução
- Se o erro foi nosso (produto com defeito ou errado), o frete é **por nossa conta**.
- Se for por arrependimento, o cliente arca com o frete da devolução.
## ⏳ Prazo de resolução
- Troca: até **7 dias úteis** após o recebimento do item devolvido.
- Reembolso: até **10 dias úteis** após análise e aprovação.
---
Dúvidas? Fale com nosso suporte:
📧 **[email protected]**
